LEGAL REFERENCE

a333 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করছি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন...

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়পেমেন্ট তথ্য আলাদা স্টোরেজেতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রিতঅ্যাকাউন্ট লগ সুরক্ষিতস্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ
a333 a333 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত। আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ এবং মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তন প্রক্রিয়া করতে পারি। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা টেলিগ্রাম এর মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধের জবাব দিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

পৃষ্ঠার নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পর্যালোচনা করতে এই চ্যানেলটি দ্রুততম উপায়।

ইমেইল সহায়তা

[email protected] এ একটি বিস্তারিত বার্তা পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ এবং সম্মতি প্রত্যাহার অনুরোধ চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

টেলিগ্রাম চ্যানেল

আমাদের টেলিগ্রাম সহায়তা হ্যান্ডেল খুঁজুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। এই চ্যানেলটি বিশেষত বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য জনপ্রিয় যারা মোবাইল মেসেজিং পছন্দ করেন এবং দ্রুত উত্তর খুঁজছেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আমরা আপনার গোপনীয়তা গুরুত্ব সহকারে নিই

আমরা বুঝি যে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ একটি প্ল্যাটফর্মের সাথে ভাগ করছেন, এবং সেই বিশ্বাসের মূল্য আমরা দিই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি বছর পর্যালোচনা করা...

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা হয়, যার মানে আপনার পাসওয়ার্ড, bKash নম্বর এবং লেনদেন...

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট বিবরণ একটি আলাদা টোকেনাইজড স্টোরেজ সিস্টেমে রাখি যা গেম সার্ভার থেকে বিচ্ছিন্ন। এর...

অ্যাক্সেস লগ রাখা

প্রতিবার কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখে বা সংশোধন করে, আমরা একটি টাইমস্ট্যাম্প, কর্মী আইডি এবং কারণ রেকর্ড করি। আপনি যেকোনো...

তৃতীয় পক্ষ চুক্তি

আমরা যখন Pragmatic Play বা PG Soft এর মতো গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি, প্রতিটি অংশীদার...

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি যেকোনো প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএসের নিচে থেকে সদস্যতা ত্যাগ করতে পারেন, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং মার্কেটিং সম্মতি...

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখি নিয়ন্ত্রক এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য। সেই...

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে এটি সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল ব্যবহার নির্দেশিকা এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট খোলেন, সব চারটি নথি প্রযোজ্য এবং একসাথে আপনার অধিকার...

শর্তাবলীর সাথে লিঙ্কগোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, যখন শর্তাবলী বলে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে চালাতে হবে। দুটি একসাথে একটি সম্পূর্ণ চুক্তি তৈরি করে যা নিবন্ধনের সময় আপনি গ্রহণ করেন।
পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপপেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket ফ্লো বর্ণনা করে, এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা সেই লেনদেন বিবরণ কত দিন রাখি এবং কাদের সাথে শেয়ার করি। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়ুন আপনার পেমেন্ট ডেটা পথ বুঝতে।
ব্যবহারযোগ্য ডেটা নীতিদায়িত্বশীল ব্যবহার পৃষ্ঠা আপনার গেম ইতিহাস এবং সময় ট্র্যাকিং সরঞ্জাম বর্ণনা করে, এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই কার্যকলাপ লগ এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত পর্যালোচনার জন্য প্রকাশ করা।
কুকি নীতি রেফারেন্সআমরা আপনার ডিভাইসে সেশন কুকি এবং পছন্দ কুকি সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা উচ্চ-স্তরের ডেটা নীতি কভার করে, এবং আমাদের কুকি নীতি নথি প্রতিটি কুকি ধরনের উদ্দেশ্য এবং মেয়াদ তালিকাবদ্ধ করে।
সহায়তা চ্যানেল রেকর্ডযখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তা ব্যবহার করেন, আমরা কথোপকথন রেকর্ড করি গুণমান এবং প্রশিক্ষণের জন্য। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই চ্যাট লগ একই এনক্রিপশন এবং ধারণ নিয়ম অনুসরণ করে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা হিসাবে।
বয়স যাচাইকরণ তথ্যআমরা নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ বা আইডি নথি সংগ্রহ করি বয়স যাচাই করতে। শর্তাবলী আপনাকে বলে কেন আমাদের এটি প্রয়োজন, এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে আমরা সেই যাচাইকরণ নথি কীভাবে সঞ্চয় এবং সুরক্ষিত করি।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তিযখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনার পরবর্তী লগইনের সময় একটি ব্যানার দেখাই। আপডেট কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে পোস্ট করা হয়েছে।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

a333 তে গোপনীয়তা-প্রথম পদ্ধতি দেখুন

আমরা আমাদের লবি ডিজাইন, অ্যাকাউন্ট লেআউট এবং সহায়তা চ্যানেল জুড়ে স্বচ্ছতা তৈরি করি। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা খোলেন, একটি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড দেখতে পাবেন যা দেখায় কোন দল...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় একটি গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে...
এনক্রিপ্ট করা লগইন প্রতিবার আপনি a333.pro খোলেন, আপনার ব্রাউজার একটি TLS হ্যান্ডশেক করে...
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন আমরা আপনার bKash বা Nagad নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না।...
দুই-ফ্যাক্টর সংযোজন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এসএমএস বা অ্যাপ-ভিত্তিক দুই-ফ্যাক্টর চালু করুন।...
স্বয়ংক্রিয় লগ আউট আপনি যদি পনের মিনিট ধরে নিষ্ক্রিয় থাকেন, আমরা আপনার সেশন...
স্বচ্ছ অংশীদার তালিকা আমরা এই পৃষ্ঠায় প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের নাম তালিকাবদ্ধ করি যাদের...

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে, পেমেন্ট গেটওয়ে একটি টোকেন তৈরি করে যা শুধুমাত্র ভবিষ্যৎ লেনদেন শুরু করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, এবং আমরা সেই টোকেনটি রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার গেম ইতিহাস বা বেটিং প্যাটার্ন বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে বিক্রি বা লিজ করি না। আমরা শুধুমাত্র সামগ্রিক পরিসংখ্যান শেয়ার করি গেম স্টুডিওর সাথে কর্মক্ষমতা উদ্দেশ্যে এবং তারা পৃথক অ্যাকাউন্ট দেখতে পায় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং ডেটা ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন। আমরা বাহাত্তর ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল প্রস্তুত করব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন রেকর্ড, গেম ইতিহাস এবং সহায়তা টিকিট থাকবে এবং আপনার ইমেইলে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাব।

হ্যাঁ, আমরা নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য লগইন আইপি, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং অবস্থান রেকর্ড করি। আপনার যদি কখনো একটি সন্দেহজনক লগইন থাকে, আমরা সেই লগগুলি পর্যালোচনা করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, প্রতিটি প্রচারমূলক বার্তায় একটি সদস্যতা ত্যাগ লিঙ্ক থাকে, অথবা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং মার্কেটিং সম্মতি বন্ধ করেন। আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত লেনদেন বার্তা পাঠাই তারপর।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার তারিখ থেকে পাঁচ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড এবং প্রোফাইল ডেটা রাখি আইনি এবং আর্থিক প্রয়োজনীয়তার জন্য। সেই সময়ের পরে, সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আর পুনরুদ্ধার করা যায় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমাদের সহায়তা, যাচাইকরণ এবং আর্থিক দলের নির্দিষ্ট কর্মীদের সীমিত অ্যাক্সেস আছে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা এবং নিরীক্ষা করা হয়। আমরা বাইরের স্টাফ বা স্বয়ংক্রিয় বটদের আপনার ডেটা দেখতে দিই না সরাসরি ব্যবসায়িক প্রয়োজন ছাড়া।